Ahoj, jsem Ozzy

a tohle je náš příběh

Malý tým, co ví, jak se dělá pořádný e-shop.

SEDHO nevzniklo přes noc a nevzniklo ani jako nápad tří lidí, co se potkali včera. Stojí za ním tým, který strávil roky rozjížděním e-shopu pro jinou firmu, kde prošel cestou od pár objednávek měsíčně až po stovky denně. Za tu dobu jsme se naučili, co dělá e-commerce dobrým: pečlivý výběr zboží, rychlá komunikace a to, že za každou objednávkou je reálný člověk, ne jen číslo v systému.

Po letech jsme se rozhodli zkusit totéž, ale pro sebe. Chtěli jsme postavit obchod tak, jak bychom ho sami chtěli mít jako zákazníci.

Kdo jsme

Bára

Zákaznický servis

S vámi vyřeší cokoliv, co potřebujete.

Pavel

IT - Správa e-shopu

Stará se, aby web fungoval, jak má.

Zdeněk

Sklad a administrativa

Hlídá, aby vám objednávka dorazila v pořádku a včas.

Jsme malý tým, ale s velkou zkušeností z e-commerce za sebou, a tu teď dáváme naplno do SEDHO.

Jak vybíráme produkty a jak fungujeme

Spolupracujeme napřímo s ověřenými českými i evropskými výrobci a distribučními sklady. Neznamená to ale, že do nabídky bereme cokoliv. Produkty si postupně sami bereme do ruky, sestavujeme je, fotíme a natáčíme na reálná videa, abyste před nákupem přesně věděli, co dostanete: jak vypadá materiál, co všechno najdete v balení a jak je zboží bytelné. Je to běh na delší trať, ale děláme to poctivě, produkt po produktu.

Aby u vás byl balíček co nejrychleji a bez zbytečného zdražování, část sortimentu expedujeme přímo z partnerských skladů v EU. O veškerý servis se ale staráme my tady v Česku. Když potřebujete poradit, zvedne vám telefon Bára, a pokud vám zboží nesedne, máte 30 dní na vrácení na naši českou adresu v České Lípě.

A co Ozzy?

Náš maskot, jezevčík Ozzy, je inspirovaný Bářiným psem, kterému doma říkají Pepa. Na e-shopu jsme mu ale dali zvučnější jméno Ozzy.