Při platbě online obvykle doručíme do 3–5 pracovních dnů. Pokud si zvolíš platbu na dobírku, doručení trvá déle, obvykle 5–8 pracovních dnů. Jakmile objednávku odešleme, dostaneš e-mail se sledovacím číslem zásilky.

Posíláme přes PPL (na adresu i na výdejní místo) a Balíkovnu (na adresu i na výdejní místo). Při platbě předem (QR kód, karta, Apple Pay, Google Pay nebo bankovní převod) je doprava vždy v ceně a konkrétního dopravce v tomto případě nevybíráš, doručení zajistíme automaticky. Pokud chceš zaplatit na dobírku, konkrétního dopravce si vybereš sám a k ceně se připočítá poplatek za dobírku.

Nabízíme platbu QR kódem, kartou (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay nebo rychlým bankovním převodem. Všechny tyto možnosti jsou u nás v ceně, nic si za ně neúčtujeme navíc.

Ano. Platby zpracováváme přes Shoptet Pay, což je platební brána provozovaná ve spolupráci s certifikovaným poskytovatelem platebních služeb. Tato třetí strana platbu skutečně zpracuje a je vázaná smlouvou i přísnými bezpečnostními standardy (PCI DSS a evropská regulace PSD2). Tvoje platební údaje se ověřují přes 3D Secure a nikdy je neukládáme ani k nim nemáme přístup my jako e-shop.

Zákon nám ukládá nabídnout ti 14 dní, ale u nás máš na vrácení 30 dní od doručení, bez udání důvodu. Klidně si zboží v klidu vyzkoušej doma, nemusíš se nikam hnát ani mít obavy, že to nestihneš. Stačí nás kontaktovat a domluvíme se na dalším postupu.

Napiš nám co nejdřív s fotkou poškození na info@sedho.cz, nebo zavolej na 608 494 981. Vyřešíme to, ať už výměnou, opravou nebo vrácením peněz.

Spolupracujeme s ověřenými evropskými i českými dodavateli jako CostWay, vidaXL a Houseland. Postupně si zboží sami objednáváme domů, fotíme ho a natáčíme, abys přesně věděl, co dostaneš.

Jsme malý tým a produkty jdou od dodavatele přímo k tobě. Snažíme se dodací dobu co nejvíc zkracovat, ale u některých produktů může trvat o něco déle než u obchodů s vlastním velkým skladem.

Ne, registrace není povinná, můžeš nakoupit i jako host. Registrace ti, ale přinese pár výhod navíc: historii všech objednávek se stavem doručení, doklady a faktury uložené na jednom místě ke stažení, a při dalším nákupu se ti automaticky předvyplní tvoje údaje, takže je nemusíš zadávat znovu.

Ano, ale jen po předchozí domluvě. Napiš nám prosím před objednáním na info@sedho.cz nebo zavolej na 608 494 981, domluvíme se, jak to zařídit.

Zatím ne, momentálně doručujeme pouze v rámci České republiky.